2011/12/31
最近台北市萬華地區遊民遭噴水驅趕，當代漂泊協會將錄影畫面在網路上播放，引發各界關切。這些無家可歸的人已經一無所有，市府清潔人員竟在警察監督下夜間噴水，寒流一波波來襲，幸好這樣的行動已經喊停，否則很可能會有遊民凍死，造成人間悲劇。
社會大眾普遍認為遊民「好手好腳卻不工作」，不值得同情。但依當代漂泊協會調查，這些人淪落街頭之前，九成有工作，只有一成是長期失業者。他們有人曾是工廠老闆，在大陸經商失敗，回到台灣不敢告訴家人；有高科技公司派遣工，訂單縮減被通知不必上班了；也有些是精神病患，被人遺棄，流落街頭。當他們最無助的時候，政府當然該伸出援手，負起輔導的責任。
這次噴水事件顯示，社會大眾對遊民認識不足，政府機關或市議員對遊民缺乏同理心，不願碰觸遊民背後深層問題。否則，首善之區台北市，怎麼會容許這樣離譜的事件發生？事發之後，台北市政府已停止夜間噴水作業，內政部啟動低溫關懷機制，只要氣溫降至十度以下，將安排遊民到臨時的收容所避寒，前後冷熱不同，差別太大。
每到歲末寒冬，創世、人安基金會等民間團體發起募款，為街友辦尾牙，讓他們過一個好年。媒體報導，今年募款活動並不順利，景氣變差影響民眾捐款的熱度；其實國內獲利創新高的企業非常多，這些獲利豐碩的企業老闆只要願意奉獻一點愛心，就足夠數千遊民飽餐一頓。
除了尾牙辦桌之外，究竟該如何幫助遊民回歸正常生活？在歐美國家，政府對遊民的協助除了第一階段路倒緊急送醫與臨時收容外，還包括第二階段自立支援（提供技能訓練與三到六個月短期住宿），第三階段則是租屋補貼，協助他們就業並自行租屋，回歸正常生活。台灣的社會安全網漏洞百出，地方政府提供的協助以第一階段路倒送醫與收容為主，有些縣市也提供職業重建，但規模與數量不敷所需。
國內遊民人數，依內政部統計，目前大約二千九百多人。不過，官方統計與實際有很大落差。社工學者估計，依國際經驗法則，實際人數至少在五至十倍之間。景氣轉差，火車站、各地公園的遊民有增無減，凸顯政府在輔導遊民方面做得太少。遊民問題長久遭漠視，國內迄今未建立完整社會安全網輔導遊民，這些人一旦跌落社會最底層，在街頭流浪時間久了，身體變差，精神狀況也可能出問題，就很難回歸正常生活。
內政部表示明年將補助地方政府為遊民設置物櫃。事實上，遊民最欠缺的是可以遮風避雨的家，當務之急恐怕不是設置物櫃。經過此次事件，希望從中央到地方都能重新檢視目前的社會安全網，趕快將漏洞補好。
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